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                旅行服务事业群

                旅行服务事业群

                中国旅游集团旅行服务有限公司,简称“中旅旅行”。旅行服务业务是集团的基础业务。公司经营入境游、出境游、国内游、定制游、会奖业务、商旅业务、签证及证件〖业务等,在境内外拥有近3,000 家经营网点。证件业务在25个国家和ζ 地区运营中国境外签证中心,市场份额第一;受公安部委托,在香港地区独家办理“港澳Ψ居民来往内地通行证”和“台湾居∴民来往大陆通行证”。中旅旅行经营的旅行服务业务是中国旅游集团的主业也是祖业,早在1928年便▆开始了发展之路,是北京市首【批5A旅行社。中旅旅行旗下中国ω旅行社总社、中国国际旅行社总社等品牌家喻户晓,深受全球游客爱戴和喜爱。

                中国国际旅行社总社:——中国最早获得特许经营出境旅ㄨ游的旅行社。连续十多年蝉联中国旅行社百强第一名,连续荣列“中国企业500强”中旅游业第一名,是联合国世界旅游组织(UNWTO)在中国的唯一企业会员,连续多年在旅游服务类品牌中位居第一,为游客提供专业、便捷、高效的旅行服务。

                中国旅行社总社——新中国第一家旅行社,旗下拥有遍及全国延伸海外的100多家旅行社,在品牌实力、业务规模、服务ω 质量等各方面均居于国内旅行社领先行列,连续多年在“全国百强旅行社”评比中名列◆前茅,深受国内外旅游消费者喜爱。

                香港中旅社——香港首家由中国人开办的旅行社,目前已成为香港规模最大的综合性旅游运营︾商,年接待旅客逾500万人次,是香港市场上公认的“中国旅⊙游专家”。

                我和旅行

                “我和旅行”是旅行服务事卐业群的统一对客服务品牌。“我和旅行”线上销售々平台包括PC网(www.ourtour.com)和移动端网站(m.ourtour.com)、App、微信服务号和小程序,提供国内ㄨ及出境跟团游、自由行、定制游、邮轮、机票、酒店、签证等旅█游产品一站式服务。作为芒果网、星旅网和国旅在线三网融合后推出的新平台,“我和旅行”将中旅、国旅、港中旅三大品牌的优质旅游资源进行整合,进行统一的展现和销售;整合集◥团内维景酒店、星旅邮轮、景区、旅游金融等优质资源,升级具有核心竞争力的自有产品体系,满足消费者的美好出行需求。

                平台注重线上线下服务的深度协同,多元化的线上平台与线下专业的两千余家门市服务网络,共同形成了全国一体化运营服务体系,线上预订、支付、签约、评价、积分的完整服务体系【为消费者带来更便捷、更贴心的咨询预』订服务。

                旅行服务事业群

                对客服务品牌“我和旅行”与新域名ourtour.com形成整体的品牌体系。品牌定位“美好旅游创享家”,提出“和世界交个朋友”的口号,通过关注每一位顾客的个性化、有品质的旅游需求,致力于√打造懂你的省心产品、理想的安心体验、欢乐的舒心旅行,为游客提供安全可靠、舒适满意的旅游服务。

                推出新品牌“我和旅行”是旅行服务事业群品牌战略的重要里程碑,是坚持以市场为导向、以消费者为中心的重要♂举措,体现了事业群持续提高创新能力,为消费者提供高质量旅行服务▲产品的经营理念。

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